Tag: James

La Calidad

Por Categoria: Educación

EL ENFOQUE TRASCENDENTE DE LA CALIDAD Según Garvín (1998) la calidad es una simple y no analizable propiedad que aprendemos a reconocer sólo a través de la experiencia. Es algo que no se puede tocar, pero se conoce instantáneamente y puede diferir con el tiempo, en relación a una misma cosa. Tuchman(1980) considera que la calidad está relacionada con un …

La comunicación en las organizaciones

Por Categoria: Educación, Otros

LA COMUNICACIÓN Fernández (1998) señala que “la comunicación es el proceso de transmitir mensajes y compartir significados por medio de símbolos. Los símbolos pueden ser lingüísticos, no verbales, pictóricos, anotaciones o de otra índole” (p.185). Así mismo  Aragonés (1998) señala que: La comunicación es el fundamento de las relaciones entre personas y de su actividad intelectual, cualquiera que sea su …